近日，融慧金科董事長兼CEO王勁以遠(yuǎn)程連線的方式，就“2020年金融機(jī)構(gòu)的危機(jī)與機(jī)遇”話題，采訪了前美國運(yùn)通CRO、全球風(fēng)險(xiǎn)和信息管理總裁Ash Gupta。

王勁曾是前百度金融風(fēng)控負(fù)責(zé)人，曾任美國運(yùn)通公司高級(jí)副總裁；他在運(yùn)通的十七年職業(yè)生涯，正是在Ash Gupta的領(lǐng)導(dǎo)下度過。

雷鋒網(wǎng)AI金融評(píng)論現(xiàn)將王勁與Ash Gupta的部分對(duì)話譯文分享如下：

1.新冠疫情的爆發(fā)對(duì)全球金融機(jī)構(gòu)有什么影響？

Ash認(rèn)為，從短期來看，金融機(jī)構(gòu)的盈利能力已經(jīng)下降至50%-100%之間，回款變慢，現(xiàn)金流不樂觀，但風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力較為充足，機(jī)構(gòu)的流動(dòng)性或可持續(xù)經(jīng)營能力目前不受影響。從中長期來看，全球金融機(jī)構(gòu)的壞賬率和不良貸款率都會(huì)上升，當(dāng)前呈現(xiàn)出的良好態(tài)勢(shì)在未來的發(fā)展演變中可能充滿風(fēng)險(xiǎn)，因此，Ash認(rèn)為當(dāng)前絕對(duì)不能放松防守。

隨著疫情的爆發(fā)，大型企業(yè)也可能會(huì)進(jìn)行大量裁員，在這種情況下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境將會(huì)較現(xiàn)在進(jìn)一步惡化，所以，我們需要提前為未來做好充分準(zhǔn)備。此外，Ash也分析了疫情對(duì)金融科技公司的影響，他表示，整體貸款量多少并不是業(yè)務(wù)成功的決定因素，還需要與貸款質(zhì)量結(jié)合來看。放款很簡(jiǎn)單，款項(xiàng)回收才是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

2.這次新冠危機(jī)與2008年的金融危機(jī)，有何不同？

Ash表示，此次新冠危機(jī)與2009年的金融危機(jī)非常相似，因?yàn)樗鼘?duì)每一個(gè)人，每一個(gè)公司，甚至每一個(gè)國家都帶來了深刻影響。

但兩次危機(jī)在很多方面又有著不同之處，基于此，Ash也作了詳細(xì)分析。在Ash看來，這些現(xiàn)狀與現(xiàn)有的金融科技技術(shù)革命是相輔相成的，相較于上次金融危機(jī)，這些新技術(shù)讓我們能夠更快速地研究數(shù)據(jù)并找到對(duì)應(yīng)的解決方案。

3.危機(jī)與機(jī)遇常常并存， 在這場(chǎng)危機(jī)下還有哪些機(jī)會(huì)？

我們做任何事，都要將客戶置于一切工作的中心，對(duì)此，Ash也發(fā)表了自己的深入見解。另外他還指出，現(xiàn)在我們需要考慮的是，如何在充分獲取客戶授權(quán)的前提下，采用最適合客戶的方式在合適的時(shí)間觸達(dá)他們。

Ash認(rèn)為，在中國對(duì)于不富裕的人來說，金融服務(wù)的成本將會(huì)下降，無論是利率還是交易成本都有可能降低。市場(chǎng)的效率必須通過更有效的運(yùn)營和合理的定價(jià)去實(shí)現(xiàn)。只有這樣，才能達(dá)到全面的普惠金融。

4. 危機(jī)過后，金融業(yè)的發(fā)展方向?qū)⑷绾巫兓?/strong>

Ash認(rèn)為，我們所采取的每一個(gè)負(fù)責(zé)任地為客戶服務(wù)的行動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)對(duì)我們的員工和客戶保持完全公開透明。同時(shí)，Ash也分享了他是如何幫助公司快速走出2008年金融危機(jī)衰退期的。

Ash認(rèn)為，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，品牌就是在這種危機(jī)時(shí)刻建立起來的。 銀行是存款機(jī)構(gòu)，當(dāng)客戶因?yàn)槟愕钠放瓢彦X存在你那里，你就獲得了客戶永久的信任。

（雷鋒網(wǎng)）

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